Звезда Алтая.Добровольная сертификация продукции – когда она помогает увеличить продажи

Добровольная сертификация продукции: когда она помогает увеличить продажи

Добровольная сертификация позволяет производителю или продавцу подтвердить конкретные характеристики товара, которые имеют значение для покупателей и контрагентов. Процедуру проводят по инициативе заявителя на соответствие выбранному стандарту, техническим условиям, стандарту организации или требованиям системы добровольной сертификации. Полученный документ может использоваться как дополнительное подтверждение заявленных свойств, но не заменяет обязательные разрешительные документы. Специалисты центра Пионер рассказали, когда стоит оформить добровольный сертификат.

Когда добровольная сертификация помогает увеличить продажи

Коммерческая ценность добровольного сертификата возникает, когда покупатель или заказчик получает подтверждение характеристики, которая влияет на выбор товара. Само наличие документа не гарантирует увеличение спроса. Результат зависит от того, насколько проверенный показатель важен для целевой аудитории.

Такой подход может быть полезен при выходе в торговые сети, работе с корпоративными заказчиками, участии в закупках с соответствующими требованиями или продвижении продукции, для которой заявлены конкретные преимущества. Дополнительное подтверждение также используют, когда несколько предложений близки по цене и назначению, а производителю необходимо документально обосновать отличительные свойства своего товара.

Например, для пищевого продукта можно подтвердить отдельные показатели состава, физико-химические характеристики либо соответствие выбранному стандарту. При этом добровольный документ нельзя использовать вместо обязательной оценки безопасности. Если для товара предусмотрена декларация на продукты питания, сначала выполняются установленные законодательством процедуры.

Аналогичное правило действует для других категорий. Обязательная и добровольная оценки решают разные задачи. Первая предоставляет предусмотренное законодательством основание для выпуска товара в обращение, вторая дает возможность дополнительно подтвердить выбранные свойства. Поэтому добровольная сертификация может быть полезна, когда:

покупателю важно получить независимое подтверждение конкретных характеристик;
торговая сеть или контрагент устанавливает дополнительные требования к поставщикам;
компания выводит новый товар и хочет документально подтвердить заявленные преимущества;
результаты испытаний можно использовать при переговорах с заказчиками;
соответствие определенному ГОСТ или другому нормативному документу имеет значение для рынка;
наличие дополнительного подтверждения предусмотрено условиями закупки.

При этом добровольный сертификат не следует представлять как свидетельство превосходства товара по всем параметрам. Он подтверждает только те требования и характеристики, которые фактически вошли в область проведенной оценки.

Для пищевого сектора это разграничение особенно важно. Сертификация пищевой продукции в добровольной системе может дополнять обязательные процедуры, но не отменяет требования технических регламентов ЕАЭС. В частности, ТР ТС 021/2011 предусматривает декларирование для продукции, которая выпускается в обращение и подпадает под соответствующую форму оценки, за исключением категорий, для которых установлен другой порядок.

Какие характеристики продукции имеет смысл подтверждать

Выбор показателей следует связывать с назначением товара и его реальными конкурентными преимуществами. Подтверждать характеристику только ради получения сертификата нецелесообразно: покупатель должен понимать, какое свойство проверено и почему результат имеет практическое значение. В зависимости от категории товара объектом оценки могут стать:

состав или содержание отдельных компонентов;
прочность и устойчивость к нагрузкам;
износостойкость;
физико-химические свойства;
эксплуатационные характеристики;
показатели, установленные ГОСТ или техническими условиями;
дополнительные параметры безопасности;
другие измеримые свойства, предусмотренные документом, на соответствие которому проводится проверка.

Для продуктов питания выбор показателей зависит от состава и заявленных потребительских свойств. Например, если производитель делает акцент на содержании определенного компонента, подтверждать целесообразно показатель, непосредственно связанный с таким заявлением. Общая формулировка о «высоком качестве» дает покупателю значительно меньше информации, чем результат проверки конкретной характеристики.

При этом добровольные исследования не должны подменять испытания, необходимые для обязательной оценки. Если законодательством предусмотрена декларация на продукты питания, доказательственная база для ее регистрации формируется по правилам применимых технических регламентов. Дополнительный сертификат решает отдельную задачу и оформляется после определения характеристик, которые компания хочет подтвердить сверх обязательной процедуры.

Необходимо учитывать и содержание будущей рекламы. Заявления на упаковке, сайте или в коммерческом предложении должны соответствовать фактически подтвержденным показателям. Если сертификат удостоверяет одно свойство, его наличие не дает оснований распространять результат на остальные характеристики товара.

Как проходит добровольная сертификация продукции

Процедура начинается с определения цели. Заявителю необходимо решить, какие свойства требуется подтвердить и где полученный документ будет использоваться. После этого выбирают нормативную базу и систему добровольной сертификации, правила которой позволяют провести соответствующую оценку. Основные этапы включают:

Определение продукции и характеристик, подлежащих подтверждению.
Выбор документа, содержащего требования к оцениваемым показателям.
Подачу заявки и комплекта сведений о товаре.
Предоставление образцов, если для проверки необходимы испытания.
Проведение предусмотренных исследований.
Анализ полученных результатов.
Выдачу добровольного сертификата при подтверждении заявленных характеристик.

Состав документов зависит от продукции и правил выбранной системы. Обычно требуются сведения о заявителе и изготовителе, описание товара, нормативная или техническая документация, данные о составе либо конструкции и материалы, необходимые для идентификации.

Если товар одновременно подлежит обязательной оценке, добровольная процедура проводится отдельно от нее. Например, сертификация пищевой продукции по инициативе изготовителя не освобождает компанию от выполнения требований ТР ТС 021/2011 и других применимых регламентов. Сначала необходимо обеспечить наличие обязательных документов, предусмотренных для выпуска конкретного продукта в обращение.

После получения добровольного сертификата компания может использовать его для подтверждения проверенных характеристик в работе с покупателями и контрагентами. Практическую ценность документ приобретает тогда, когда результаты оценки понятны целевой аудитории и относятся к свойствам, которые действительно влияют на выбор товара.

Добровольная сертификация продукции: когда она помогает увеличить продажи

Когда добровольная сертификация помогает увеличить продажи

Какие характеристики продукции имеет смысл подтверждать

Как проходит добровольная сертификация продукции

Город Чунцин: что посмотреть, чем заняться и почему его называют мегаполисом будущего